クレジットカード（楽天カード）が登録できない場合は、以下をご確認ください。

　・クレジットカード情報が正しく入力されているか。
　・有効期限が過ぎていないか。
　・限度額を超える可能性はないか。

 

「クレジットカードエラーが発生しています：決済会社判定エラー」

と表示された場合は、クレジットカード会社側の判定にて決済いただけなかった可能性がございます。

楽天IDをお持ちの場合は「楽天お客様サポート」にアクセスいただき、利用制限の解除依頼をお願いいたします。

　１．「AIチャットで質問する」をクリック
　２．「その他の項目から選ぶ」→「カードのご利用」→「カードが利用できない」の順に進んでください。
　３．お客様の楽天IDでログイン
　４．「ショッピングでのご利用」を選択
　５．「チャットでオペレータに問い合わせる」を選択
　６．「チャットでのお問い合わせを開始する」を選択
　７．その後、ガイダンスに従って進めてください。
　　　以降のガイダンスでは
　　　　・利用日
　　　　・サービス名「釣りビジョンVOD」
　　　の入力をしていただくと、楽天カード様から状況の確認をいただくことができます。

楽天IDをお持ちでない・不明の場合は、楽天カード様へお問い合わせください。

 

詳しくは、楽天カードお客様サポートサイトをご確認ください。