Q解約手続きについて(App Store決済)

A

以下、1と2の解約手続きの両方が必要です。

1. 釣りビジョンVODの解約手続き
2. お客様のApple IDアカウントのサブスクリプションをキャンセルする手続き

 

1. 釣りビジョンVODの解約手続き

    • 釣りビジョンのVODのアプリ

「メニュー」→「解約について」を選択してください

解約メニュー画面_アプリ_2

 

    • 解約理由に関する簡単なアンケートに回答後、「アカウント削除」を押してください

解約画面_アプリ_2

 

2. お客様のApple IDアカウントのサブスクリプションをキャンセルする手続き

      1. お客様のApple IDアカウントより「サブスクリプション」を開いてください。
      2. [釣りビジョンVOD]を選択してください。
      3. 「サブスクリプションをキャンセルする」を押してください。
      4. [確認]を選択すると、解約手続きが完了します。

       ※こちらの手続きを行わないと、課金が継続されますのでご注意ください。

     ※詳しくはAppleサポートサイトをご確認ください。

Appleサポートサイト

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