Qキャッシュをクリアするにはどうすればよいですか?
A
ブラウザのキャッシュをクリアする方法は次のとおりです
Webサイトが表示されない場合、ブラウザのキャッシュ(一時保存ファイル)をクリアし、再読み込みすることで改善される場合があります。以下の方法をお試しください。
●PCの場合
- Safari
[Shift]キーを押下した状態で再読み込みボタンをクリックする
- Google Chrome
[Shift]キーを押下した状態で[F5]キーを押下する
または、[Ctrl]と[Shift]キーを押下した状態で[R]キーを押下する
(Macの場合)[Command]と[Shift]キーを押下した状態で[R]キーを押下する
- Microsoft Edge
[Shift]キーを押下した状態で[F5]キーを押下する
または、[Ctrl]と[Shift]キーを押下した状態で[R]キーを押下する
●スマートフォンの場合
- Safari
「設定」アプリから「Safari」を開き、「履歴と Web サイトデータを消去」をタップ
確認画面が表示されたら「履歴とデータを消去」をタップ
- Google Chrome
画面右上の設定メニュー (・・・) を開き、「履歴」>閲覧履歴データを削除をタップ
「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、「データを削除」ボタンをタップ
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