Q電話で解約することはできますか?

A

電話での解約手続きは受け付けておりません。

釣りビジョンVODの「解約について」からお手続きいただけますようお願いいたします。

 

■解約手続きの方法

 

・Webから会員登録された場合:

「設定」→「解約について」からお手続きください。

 

・アプリから会員登録された場合:

「メニュー」→「解約について」からアカウント情報を削除し、お客様のご利用端末から有料プラン解約の手続きを行ってください。

※アカウント削除だけでは解約になりません。また、アプリをアンインストールしても、有料プランは解約されませんのでご注意ください。

 

<iOS(iPhone、iPad)>

「設定」アプリからご自身のApple IDのアカウントの画面を開き

「サブスクリプション」メニューから解約手続きを行ってください。

(参考)https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

 

<Android の場合>

Google Play ストアの [定期購入] メニューから解約手続きを行ってください。

(参考)https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

 

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