Qメールで解約することはできますか?
A
メール(お問い合わせフォーム)からの解約手続きは受け付けておりません。
釣りビジョンVODの「解約について」からお手続きいただけますようお願いいたします。
■解約手続きの方法
・Webから会員登録された場合:
「メニュー」→「解約について」からお手続きください。
・アプリから会員登録された場合:
「メニュー」→「解約について」からアカウント情報の削除を行った上、
お客様のご利用端末から有料プラン解約の手続きを行って下さい。
※アカウント削除だけでは解約になりません。また、アプリをアンインストールしても、有料プランは解約されませんのでご注意ください。
<iOS(iPhone、iPad)>
「設定」アプリからご自身のApple IDのアカウントの画面を開き
「サブスクリプション」メニューから解約手続きを行ってください。
(参考)https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
<Android の場合>
Google Play ストアの [定期購入] メニューから解約手続きを行ってください。
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